Política de Privacidade

A partir de 15 de novembro de 2024

ASSUNTO E ÂMBITO DE APLICAÇÃO

Esta Política de Privacidade fornece informações sobre quais dados pessoais são recolhidos durante operações de tratamento individuais e como e para que fins esses dados pessoais são tratados.

Esta Política de Privacidade fornece informações sobre o tratamento de dados ao visitar o website, mas também em outros contextos, por exemplo sobre o tratamento de dados de clientes, candidatos a emprego e ao participar em videoconferências.

Os seus dados pessoais serão sempre tratados de acordo com os regulamentos legais de proteção de dados e com esta Política de Privacidade.

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO E ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS

O responsável pelo tratamento é a Team Internet AG, Liebherrstraße 22, 80538 Munique, Alemanha, Tel.: +49 89 416146010, E-Mail: info@teaminternet.com (doravante "Team Internet").

No caso de operações de tratamento individuais, a respetiva empresa do grupo é o responsável pelo tratamento se a respetiva operação de tratamento não for efetuada centralmente para todo o grupo por um único responsável, mas se o tratamento de dados for efetuado localmente pela respetiva empresa do grupo. Isto ocorre, por exemplo, no caso de candidaturas a emprego.

O encarregado de proteção de dados do respetivo responsável pode ser contactado através de christian.schmoll@teaminternet.com.

VISITA AO WEBSITE

Alojamento e Ficheiros de Log

O website é alojado por um prestador de serviços com base num acordo de processamento de dados na UE e nos EUA. O nosso fornecedor de alojamento é a Amazon Web Services EMEA SARL em Luxemburgo.

Cada vez que o website é acedido, o sistema recolhe automaticamente dados e informações do sistema informático do dispositivo final que acede. Os seguintes dados são registados ou gravados:

Endereço IP do computador que acede
Sistema operativo do computador que acede
Versão do navegador do computador que acede
Nome do ficheiro/sítio solicitado
Data e hora do acesso
Quantidade de dados transferida
URL de referência

Estes dados são tratados para permitir a apresentação do website, para garantir a segurança, disponibilidade e integridade do website (por exemplo, deteção e defesa contra ataques DoS ou acessos por bots), para melhorar a qualidade e a apresentação do website, para identificar e corrigir erros e para fins estatísticos. Estes dados são regularmente eliminados após 7 dias.

A base legal para este tratamento de dados é o interesse legítimo do Responsável pelo tratamento nos fins acima mencionados.

Rede de Distribuição de Conteúdos para o Website

O website utiliza uma Rede de Distribuição de Conteúdos (CDN) para aumentar a segurança e a velocidade de entrega do website. Uma CDN é uma rede de servidores distribuídos que é capaz de entregar conteúdo otimizado aos utilizadores. Para este fim, dados pessoais podem ser processados em ficheiros de registo do fornecedor da CDN.

O fornecedor atua como processador de dados para nós com base num acordo de processamento de dados. O nosso fornecedor de CDN é o Cloudfront da Amazon Web Services EMEA SARL em Luxemburgo.

Como uma CDN é uma rede de servidores frequentemente distribuídos mundialmente, a utilização de uma CDN pode resultar na transferência de dados pessoais para países terceiros que não oferecem um nível adequado de proteção de dados. Neste caso, é assegurado que existem salvaguardas adequadas para essa transferência, de modo a garantir um nível adequado de proteção de dados. O Responsável pelo tratamento fornecerá prova dessas salvaguardas adequadas mediante pedido.

A base legal para este tratamento de dados é o interesse legítimo do Responsável pelo tratamento nos fins acima mencionados.

Os seus dados pessoais serão armazenados pela AWS durante 7 dias.

Cookies

São utilizados cookies no website. Cookies são pequenas informações que são transferidas a partir do nosso servidor web ou de servidores de terceiros para o navegador do visitante do website e aí armazenadas para recuperação posterior. Cookies podem ser pequenos ficheiros ou outros tipos de armazenamento de informação. Nos cookies são armazenadas informações relacionadas com o dispositivo final utilizado. Os cookies contêm uma sequência característica de caracteres que permite identificar univocamente o navegador quando o website é visitado novamente. Um cookie também contém informações sobre a sua origem e o período de armazenamento. No entanto, isso não significa que a identidade do visitante do website possa ser obtida diretamente a partir de um cookie.

Quando visita o website, são definidos cookies que são absolutamente necessários para o funcionamento do website. Estes cookies absolutamente necessários podem, por exemplo, ser cookies necessários para apresentar o website com um sistema de gestão de conteúdos, que são usados para reconhecer definições de idioma ou que são usados para documentar se foi dado consentimento para a definição de outros cookies (opcionais) ou se esse armazenamento foi rejeitado. Os cookies estritamente necessários, incluindo o seu propósito e o período de armazenamento ou eliminação, são explicados abaixo e no banner de cookies que é exibido quando o website é acedido.

Também são utilizados cookies opcionais, por exemplo, para recolher informações adicionais sobre os interesses dos visitantes do website ou o seu comportamento de utilização, de modo a analisar e otimizar o website e as interações com clientes em geral.

Os cookies opcionais, incluindo o seu propósito e o período de armazenamento ou eliminação, são explicados abaixo e no banner exibido quando o website é acedido. Cookies opcionais só são definidos se tiver consentido expressamente na definição de cookies opcionais.

Gestão de Consentimento (CCM19)

A Plataforma de Gestão de Consentimento ("CMP") CCM19 fornecida pela Papoo Software & Media GmbH é utilizada no website. O fornecedor atua como processador de dados com base num acordo de processamento de dados.

O CCM19 é usado para informar os visitantes do website sobre os cookies utilizados no website e para solicitar e, se necessário, documentar o consentimento para a utilização de cookies opcionais. Um cookie é armazenado durante 12 meses no navegador para guardar o consentimento.

Os seguintes dados são registados automaticamente:

data e hora do consentimento
ID de utilizador
estado do consentimento (quais cookies foram consentidos).

A base legal para este tratamento de dados é, inicialmente, o interesse legítimo do Responsável pelo tratamento em obter o consentimento dos visitantes do website para o armazenamento de cookies opcionais como parte da disponibilização do website. Se tal consentimento tiver sido dado, a base legal para o tratamento dos dados relativos ao consentimento é o cumprimento da obrigação legal de obter e documentar esse consentimento.

VWO

O website utiliza a ferramenta de mapa de calor VWO da Wingify Software Pvt. Ltd. na Alemanha.

Uma ferramenta denominada mapa de calor é utilizada no website para analisar a utilização do website pelos visitantes (por exemplo, quanto tempo os utilizadores passam em que páginas e em que links clicam). O fornecedor da ferramenta de mapa de calor atua como processador com base num acordo de processamento de dados.

Com base na análise do comportamento do utilizador, o website pode ser otimizado. Como parte da utilização da ferramenta de mapa de calor, são usados cookies e outras tecnologias para recolher dados sobre o comportamento dos utilizadores e os seus dispositivos, em particular:

Geolocalização
Endereço IP anonimizado
UUID (identificador universalmente único).

Estas informações são armazenadas num perfil de utilizador pseudonimizado, mas não são usadas para identificar utilizadores individuais nem para cruzar com outros dados sobre um utilizador individual.

Dados pessoais podem ser transferidos para países terceiros que não oferecem um nível adequado de proteção de dados. Neste caso, é assegurado que existem salvaguardas adequadas para essa transferência, de modo a garantir um nível adequado de proteção de dados. O Responsável pelo tratamento fornecerá prova dessas salvaguardas adequadas mediante pedido.

Estes dados são regularmente eliminados após alguns dias.

A base legal para este tratamento de dados é o interesse legítimo do Responsável pelo tratamento na melhoria contínua do website e do conteúdo e serviços oferecidos.

New Relic

O serviço de análise web New Relic, da New Relic, Inc. nos EUA, é utilizado no website. O fornecedor atua como processador com base num acordo de processamento de dados.

O New Relic é utilizado para optimizar a utilização da nossa oferta online.

Os seguintes dados são registados automaticamente:

endereço IP em forma anonimizada,
versão do navegador
geolocalização.

Utilizamos o New Relic apenas com a anonimização de IP ativada. Só em casos excecionais é que o endereço IP completo é transmitido para um servidor New Relic nos EUA e aí truncado.

Os dados pessoais dos utilizadores são eliminados ou anonimizados após 14 meses.

A base legal para este tratamento de dados é o interesse legítimo do responsável nos fins acima mencionados.

Fontes (Google Fonts)

Para apresentar o conteúdo do website corretamente e de forma apelativa em diferentes navegadores, é utilizada a biblioteca de fontes Web Fonts fornecida pela Google Ireland Ltd. na Irlanda. O fornecedor atua como processador de dados com base num acordo de processamento de dados.

Quando é acedido um website no qual uma biblioteca de fontes está integrada, a fonte necessária é carregada na cache do navegador para apresentar textos e fontes corretamente. O Google recebe a informação de que a fonte necessária para o website foi solicitada a partir do endereço IP do visitante do website.

A base legal para este tratamento de dados é o interesse legítimo do Responsável pelo tratamento numa apresentação uniforme e legível do website em todos os dispositivos. Se tiver sido obtido consentimento, o consentimento expressamente concedido, que pode ser revogado a qualquer momento, constitui a base legal.

Google AdSense

O website utiliza o serviço de publicidade Google AdSense fornecido pela Google Ireland Limited na Irlanda. O fornecedor atua como processador de dados com base num acordo de processamento de dados.

O AdSense possibilita a apresentação de anúncios direcionados de terceiros no website ou a sua apresentação pela Google. O conteúdo dos anúncios é selecionado com base nos interesses e no comportamento de utilizador anterior dos visitantes do website. O Google AdSense utiliza cookies e os chamados "web beacons" (pequenos gráficos invisíveis) e impressões digitais do dispositivo (que podem ser utilizadas para reconhecer dispositivos finais com base na configuração).

A base legal para este tratamento de dados é o consentimento expresso do visitante do website. Se nenhum consentimento tiver sido dado, a base legal para este tratamento de dados é o nosso interesse legítimo preponderante nos fins acima mencionados.

Pixels de Rastreamento

São utilizados no website pixels de rastreamento e cookies de vários fornecedores, por exemplo LinkedIn, Bing, Meta, Google, Outbrain, Pinterest, Snapchat, Taboola, TikTok, Twitter e/ou Yahoo Native (Gemini), para rastrear a utilização do website e as ações dos visitantes do website para fins de acompanhamento de conversões.

Os pixels de rastreamento são um trecho de código que pode ser utilizado para acompanhar as ações dos visitantes do website, o que permite personalizar e melhorar anúncios e medir o seu sucesso. Desta forma, a utilização do website pode ser avaliada para fins estatísticos e de investigação de mercado e as campanhas publicitárias podem ser otimizadas.

Os dados recolhidos através dos pixels de rastreamento podem ser usados pelos fornecedores dos respetivos pixels para os seus próprios fins de rastreamento e publicidade. Mais detalhes podem ser encontrados nas Políticas de Privacidade dos fornecedores dos respetivos pixels.

Se um visitante do website for membro de uma plataforma de rede social de um dos fornecedores dos pixels de rastreamento e tiver permitido ao respetivo fornecedor fazê-lo através das definições da conta de utilizador na rede social, o fornecedor da rede social ou do pixel de rastreamento pode ligar a informação recolhida sobre a visita ao website à conta de utilizador associada à respetiva rede social e usá-la para a colocação direcionada de anúncios.

O fornecedor do website também pode medir a eficácia de anúncios nas respetivas redes sociais e verificar se um utilizador foi redirecionado para o website através desses anúncios (medição de conversões).

Quando tais pixels de rastreamento são integrados, dados pessoais podem ser transferidos para países terceiros que não oferecem um nível adequado de proteção de dados. Neste caso, é assegurado que existem salvaguardas adequadas para essa transferência, de modo a garantir um nível adequado de proteção de dados. O Responsável pelo tratamento fornecerá prova dessas salvaguardas adequadas mediante pedido.

A base legal para este tratamento de dados, incluindo a transferência de dados para o LinkedIn, é o consentimento expresso do visitante do website.

RESTRIÇÃO DE IDADE

Este website não se destina nem foi concebido para utilização por crianças com menos de 16 anos. Não recolhemos, de forma consciente, informações pessoais identificáveis de ou sobre pessoas com menos de 16 anos.

DESTINATÁRIOS DOS DADOS

No âmbito da organização do Responsável pelo tratamento, o acesso aos dados é concedido aos departamentos internos ou unidades organizacionais que deles necessitem para o desempenho das suas tarefas, se necessário para o cumprimento de contratos, para o tratamento de dados com base no consentimento do titular dos dados ou para salvaguardar interesses legítimos preponderantes.

Os dados só serão transmitidos a terceiros de acordo com os requisitos legais. Os seus dados só serão transmitidos a terceiros se isso for necessário para fins contratuais ou para salvaguardar o nosso interesse legítimo preponderante na execução eficaz das nossas operações empresariais.

Se utilizarmos prestadores de serviços ou fornecedores terceiros para disponibilizar o website ou outros serviços, tomamos precauções legais adequadas e medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir a proteção dos seus dados pessoais.

DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

No âmbito dos requisitos legais, os titulares dos dados têm os seguintes direitos relativamente ao tratamento de dados pessoais:

Direito de Acesso

Os titulares dos dados têm o direito de solicitar informações sobre os dados pessoais tratados que lhes digam respeito.

Direito à Retificação

Os titulares dos dados têm o direito de solicitar a retificação de dados pessoais inexatos que lhes digam respeito. Têm também o direito de solicitar a conclusão de dados pessoais incompletos.

Direito ao Apagamento

Os titulares dos dados têm o direito de solicitar o apagamento dos dados pessoais que lhes digam respeito.

Direito à Restrição do Tratamento

Os titulares dos dados têm o direito de solicitar que o tratamento dos dados pessoais que lhes digam respeito seja restringido.

Direito de Oposição ao Tratamento

Os titulares dos dados têm o direito de se opor, por motivos relacionados com a sua situação particular, a qualquer momento ao tratamento dos dados pessoais que lhes digam respeito quando esse tratamento seja necessário para a execução de uma tarefa de interesse público ou no exercício de autoridade pública investida no responsável pelo tratamento ou quando se baseie num interesse legítimo. Neste caso, os dados deixarão de ser tratados, salvo se o Responsável pelo tratamento demonstrar motivos legítimos preponderantes para o tratamento que prevaleçam sobre os interesses, direitos e liberdades do titular dos dados ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reclamações legais.

Além disso, os titulares dos dados têm o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos dados pessoais que lhes digam respeito para fins de marketing direto; isto também se aplica a qualquer perfilação na medida em que esteja associada a esse marketing direto.

Direito de Revogar um Consentimento

Os titulares dos dados têm o direito de revogar o seu consentimento caso tenham dado o seu consentimento para o tratamento.

Direito à Portabilidade de Dados

Os titulares dos dados têm o direito de receber os dados pessoais que lhes digam respeito e que tenham fornecido a um Responsável pelo tratamento, num formato estruturado, de uso corrente e legível por máquina ("portabilidade de dados"), e o direito de transmitir esses dados a outro Responsável pelo tratamento.

Exercício dos Direitos

Os direitos dos titulares dos dados podem ser exercidos mediante notificação ao Responsável pelo tratamento ou, se aplicável, ao Encarregado de Proteção de Dados, utilizando os contactos fornecidos acima.

Direito de Apresentar uma Reclamação às Autoridades de Supervisão de Proteção de Dados

Se os titulares dos dados considerarem que o tratamento dos seus dados pessoais infringe a legislação de proteção de dados, têm o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão de proteção de dados.

INFORMAÇÃO OBRIGATÓRIA E PERFILAÇÃO

O fornecimento de dados pessoais não é exigido legalmente nem contratualmente. Não existe obrigação de fornecer dados pessoais; no entanto, a disponibilização de informações pessoais é necessária para a celebração de um contrato na medida em que determinadas informações sejam obrigatórias para celebrar (e executar) um contrato.

Não é efetuada tomada de decisão automática, incluindo perfilação.

CONSERVAÇÃO E ELIMINAÇÃO

Cumprimos os princípios de minimização e de economia de dados e apenas armazenamos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para alcançar o respetivo fim do tratamento de dados ou conforme estipulado pelos prazos de conservação previstos por lei.

Se o propósito de conservação deixar de se aplicar ou se expirar um prazo de conservação previsto por lei, os dados pessoais serão rotineiramente anonimizados ou eliminados de acordo com as disposições legais.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Tomamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas, em conformidade com o estado da técnica, para assegurar um nível de proteção dos dados pessoais que tratamos adequado ao risco do respetivo tratamento e para proteger os dados que processamos contra manipulação acidental ou intencional, perda, destruição ou acesso por pessoas não autorizadas.

O nosso website utiliza encriptação SSL por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, como encomendas, pedidos ou dados de pagamento que nos envie.

Os nossos colaboradores recebem formação regular sobre proteção de dados e segurança da informação e comprometem-se à confidencialidade e proteção de dados.

Um conceito restrito de direitos e funções com base no princípio do "necessito" garante que os colaboradores só tenham acesso aos dados pessoais de que realmente necessitam para o desempenho das suas tarefas.

ALTERAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade ocasionalmente, para que cumpra sempre os requisitos legais em vigor e/ou para implementar alterações aos nossos serviços na Política de Privacidade, por exemplo, ao introduzir novos serviços. Ao visitar o website ou utilizar os nossos serviços, aplica-se sempre a política de privacidade em vigor.