Politique de confidentialité

En vigueur au 15 novembre 2024

OBJET ET CHAMP D'APPLICATION

Cette politique de confidentialité informe sur les données personnelles collectées lors de traitements individuels et sur la manière et les finalités pour lesquelles ces données personnelles sont traitées.

Cette politique de confidentialité fournit des informations sur le traitement des données lors de la visite du site Web, mais aussi dans d'autres contextes, par exemple concernant le traitement des données des clients, des candidats et lors de la participation à des vidéoconférences.

Vos données personnelles seront toujours traitées conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Responsable du traitement : Team Internet AG, Liebherrstraße 22, 80538 Munich, Allemagne, Tél. : +49 89 416146010, E-mail : info@teaminternet.com (ci-après « Team Internet »).

Pour certains traitements, la société du groupe concernée est le responsable du traitement si le traitement en question n'est pas effectué de manière centralisée pour l'ensemble du groupe par un seul responsable, mais si le traitement des données est effectué localement par la société du groupe concernée. C'est le cas, par exemple, pour les candidatures à un emploi.

Le délégué à la protection des données du responsable du traitement concerné peut être contacté à christian.schmoll@teaminternet.com.

VISITE DU SITE WEB

Hébergement et fichiers journaux

Le site Web est hébergé par un prestataire sur la base d'un contrat de traitement des données dans l'UE et aux États-Unis. Notre fournisseur d'hébergement est Amazon Web Services EMEA SARL au Luxembourg.

Chaque fois que le site Web est consulté, le système collecte automatiquement des données et informations depuis le système informatique de l'appareil terminal accédant au site. Les données suivantes sont enregistrées ou consignées :

Adresse IP de l'ordinateur appelant
Système d'exploitation de l'ordinateur appelant
Version du navigateur de l'ordinateur appelant
Nom du fichier/site web récupéré
Date et heure de la récupération
Quantité de données transférées
URL référente

Ces données sont traitées afin de pouvoir présenter le site Web, d'assurer la sécurité, la disponibilité et l'intégrité du site (par ex. détection et défense contre des attaques DoS ou des accès par des bots), d'améliorer la qualité et la présentation du site, d'identifier et corriger les erreurs et à des fins statistiques. Ces données sont régulièrement supprimées après 7 jours.

La base juridique de ce traitement de données est l'intérêt légitime du responsable du traitement pour les finalités mentionnées ci‑dessus.

Réseau de distribution de contenu (CDN) pour le site Web

Le site utilise un réseau de distribution de contenu (CDN) afin d'augmenter la sécurité et la rapidité de livraison du site. Un CDN est un réseau de serveurs distribués capable de livrer un contenu optimisé aux utilisateurs. À cette fin, des données personnelles peuvent être traitées dans les fichiers journaux du fournisseur du CDN.

Le fournisseur agit en tant que sous-traitant pour nous sur la base d'un contrat de traitement des données. Notre fournisseur de CDN est CloudFront d'Amazon Web Services EMEA SARL au Luxembourg.

Étant donné qu'un CDN est un réseau de serveurs souvent répartis dans le monde entier, l'utilisation d'un CDN peut entraîner un transfert de données personnelles vers des pays tiers n'offrant pas un niveau de protection des données adéquat. Dans ce cas, il est veillé à ce que des garanties appropriées soient mises en place afin d'assurer un niveau de protection des données adéquat. Le responsable du traitement fournira, sur demande, la preuve de ces garanties appropriées.

La base juridique de ce traitement de données est l'intérêt légitime du responsable du traitement pour les finalités mentionnées ci‑dessus.

Vos données personnelles seront conservées par AWS pendant 7 jours.

Cookies

Des cookies sont utilisés sur le site. Les cookies sont des informations transférées depuis notre serveur Web ou des serveurs tiers vers le navigateur du visiteur du site et stockées là pour une récupération ultérieure. Les cookies peuvent être de petits fichiers ou d'autres types de stockage d'informations. Les informations stockées dans les cookies sont générées en lien avec l'appareil terminal utilisé. Les cookies contiennent une chaîne de caractères permettant d'identifier de manière unique le navigateur lors d'un nouvel accès au site. Un cookie contient également des informations sur son origine et sa durée de stockage. Toutefois, cela n'implique pas que l'identité du visiteur puisse être obtenue directement à partir d'un cookie.

Lors de votre visite, des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés. Ces cookies nécessaires peuvent, par exemple, être exigés pour afficher le site via un système de gestion de contenu, pour reconnaître les paramètres de langue ou pour consigner si un consentement a été donné pour le dépôt de cookies optionnels ou si ce stockage a été refusé. Les cookies strictement nécessaires, leur finalité ainsi que leur durée de conservation ou de suppression sont expliqués ci‑dessous et dans la bannière de cookie affichée lors de l'accès au site.

Des cookies optionnels sont également utilisés, par exemple pour collecter des informations supplémentaires sur les centres d'intérêt des visiteurs du site ou leur comportement d'utilisation afin d'analyser et d'optimiser le site et les interactions avec les clients en général.

Les cookies optionnels, leur finalité ainsi que leur durée de conservation ou de suppression sont expliqués ci‑dessous et dans la bannière affichée lors de l'accès au site. Les cookies optionnels ne sont déposés que si vous avez donné votre consentement exprès au dépôt de cookies optionnels.

Gestion du consentement (CCM19)

La plateforme de gestion du consentement (« CMP ») CCM19 fournie par Papoo Software & Media GmbH est utilisée sur le site. Le fournisseur agit en tant que sous‑traitant sur la base d'un contrat de traitement des données.

CCM19 sert à informer les visiteurs sur les cookies utilisés sur le site et à solliciter et, le cas échéant, documenter le consentement à l'utilisation des cookies optionnels. Un cookie est enregistré pendant 12 mois dans le navigateur pour mémoriser le consentement.

Les données suivantes sont consignées automatiquement :

Date et heure du consentement
ID utilisateur
Statut du consentement (quels cookies ont été approuvés).

La base juridique de ce traitement est initialement l'intérêt légitime du responsable visant à obtenir le consentement des visiteurs pour le stockage de cookies optionnels dans le cadre de la fourniture du site. Si un tel consentement a été donné, la base juridique du traitement des données relatives au consentement est la satisfaction de l'obligation légale d'obtenir et de documenter ce consentement.

VWO

Le site utilise l'outil de carte thermique VWO de Wingify Software Pvt. Ltd. en Allemagne.

Un outil dit de carte thermique est utilisé pour analyser l'utilisation du site par ses visiteurs (par ex. le temps passé sur quelles pages et quels liens sont cliqués). Le fournisseur de l'outil agit en tant que sous‑traitant sur la base d'un contrat de traitement des données.

Sur la base de l'analyse du comportement des utilisateurs, le site peut être optimisé. Dans le cadre de l'utilisation de l'outil, des cookies et d'autres technologies sont employés pour collecter des données sur le comportement des utilisateurs et leurs appareils, notamment :

Géolocalisation
Adresse IP anonymisée
UUID (identifiant universellement unique).

Ces informations sont stockées dans un profil utilisateur pseudonymisé, mais ne sont pas utilisées pour identifier des utilisateurs individuels ni pour les rapprocher d'autres données concernant un utilisateur.

Des données personnelles peuvent être transférées vers des pays tiers n'offrant pas un niveau de protection adéquat. Dans ce cas, il est garanti que des garanties appropriées sont mises en place pour assurer un niveau de protection adéquat. Le responsable du traitement communiquera la preuve de ces garanties sur demande.

Ces données sont régulièrement supprimées après quelques jours.

La base juridique de ce traitement est l'intérêt légitime du responsable en vue de l'amélioration continue du site et du contenu et des services proposés.

New Relic

Le service d'analyse Web New Relic de New Relic, Inc. aux États‑Unis est utilisé sur le site. Le fournisseur agit en tant que sous‑traitant sur la base d'un contrat de traitement.

New Relic est utilisé pour optimiser l'utilisation de notre offre en ligne.

Les données suivantes sont consignées automatiquement :

Adresse IP sous forme anonymisée,
Version du navigateur
Géolocalisation.

Nous n'utilisons New Relic qu'avec l'anonymisation de l'adresse IP activée. Ce n'est qu'en cas exceptionnel que l'adresse IP complète est transmise à un serveur New Relic aux États‑Unis et tronquée là‑bas.

Les données personnelles des utilisateurs sont supprimées ou anonymisées après 14 mois.

La base juridique de ce traitement de données est l'intérêt légitime du responsable pour les finalités citées ci‑dessus.

Polices (Google Fonts)

Pour afficher correctement et de manière attrayante le contenu du site sur différents navigateurs, la bibliothèque de polices Web fournie par Google Ireland Ltd. en Irlande est utilisée. Le fournisseur agit en tant que sous‑traitant sur la base d'un contrat de traitement des données.

Lorsque le site intégrant cette bibliothèque est consulté, la police requise est chargée dans le cache du navigateur afin d'afficher correctement les textes. Google reçoit l'information selon laquelle la police requise pour le site a été appelée depuis l'adresse IP du visiteur.

Des données personnelles peuvent être transférées vers des pays tiers n'offrant pas un niveau de protection adéquat. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place pour assurer un niveau de protection adapté. Le responsable du traitement fournira la preuve de ces garanties sur demande.

La base juridique de ce traitement est l'intérêt légitime du responsable pour une présentation uniforme et lisible du site sur tous les appareils. Si un consentement a été obtenu, le consentement exprimé, qui peut être retiré à tout moment, constitue la base juridique.

Google AdSense

Le site utilise le service publicitaire Google AdSense fourni par Google Ireland Limited en Irlande. Le fournisseur agit en tant que sous‑traitant sur la base d'un contrat de traitement des données.

AdSense permet d'afficher des publicités ciblées de tiers sur le site ou de les laisser afficher par Google. Le contenu des publicités est sélectionné en fonction des intérêts et du comportement antérieur des visiteurs. Google AdSense utilise des cookies, des « balises Web » (petites images invisibles) et des empreintes d'appareil (device fingerprints) pouvant servir à reconnaître les appareils à partir de leur configuration.

Des données personnelles peuvent être transférées vers des pays tiers n'offrant pas un niveau de protection adéquat. Dans ce cas, des garanties appropriées sont prévues pour assurer un niveau de protection adapté. Le responsable du traitement fournira la preuve de ces garanties sur demande.

La base juridique de ce traitement est le consentement exprès du visiteur du site. À défaut de consentement, la base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime. Notre intérêt légitime prépondérant correspond aux finalités évoquées ci‑dessus.

Pixels de suivi

Des pixels de suivi et des cookies provenant de différents fournisseurs, par ex. LinkedIn, Bing, Meta, Google, Outbrain, Pinterest, Snapchat, Taboola, TikTok, Twitter et/ou Yahoo Native (Gemini), sont utilisés sur le site afin de suivre l'utilisation du site et les actions des visiteurs en vue du suivi des conversions.

Les pixels de suivi sont des extraits de code qui permettent de suivre les actions des visiteurs du site, ce qui permet de personnaliser et d'améliorer les publicités et d'en mesurer le succès. Ainsi, l'utilisation du site peut être évaluée à des fins statistiques et d'études de marché et les campagnes publicitaires optimisées.

Les données collectées via les pixels peuvent être utilisées par les fournisseurs respectifs à des fins de suivi et de publicité propres. Des informations complémentaires figurent dans les politiques de confidentialité des fournisseurs des pixels concernés.

Si un visiteur du site est membre d'une plateforme sociale d'un des fournisseurs de pixels et a autorisé ce fournisseur via les paramètres de son compte utilisateur, le fournisseur du réseau social ou du pixel peut lier les informations collectées lors de la visite au compte utilisateur correspondant et les utiliser pour le ciblage publicitaire.

Le fournisseur du site peut également mesurer l'efficacité des publicités sur les réseaux sociaux respectifs et vérifier si un utilisateur a été redirigé vers le site via de telles publicités (mesure des conversions).

Lorsque de tels pixels sont intégrés, des données personnelles peuvent être transférées vers des pays tiers n'offrant pas un niveau de protection adéquat. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place pour assurer un niveau de protection adapté. Le responsable du traitement fournira la preuve de ces garanties sur demande.

La base juridique de ce traitement, y compris le transfert de données vers LinkedIn, est le consentement exprès du visiteur du site.

RESTRICTION D'ÂGE

Ce site Web n'est pas destiné ni conçu pour être utilisé par des enfants de moins de 16 ans. Nous ne recueillons sciemment aucune information permettant d'identifier une personne de moins de 16 ans.

DESTINATAIRES DES DONNÉES

Au sein de l'organisation du responsable, l'accès aux données est accordé aux services internes ou unités organisationnelles qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches, si nécessaire pour l'exécution de contrats, pour le traitement des données sur la base du consentement des personnes concernées ou pour protéger des intérêts légitimes prépondérants.

Les données ne sont transmises à des tiers que conformément aux exigences légales. Vos données ne seront transmises à des tiers que si cela est nécessaire à des fins contractuelles ou pour sauvegarder notre intérêt légitime prépondérant lié au bon fonctionnement de nos activités.

Si nous faisons appel à des prestataires de services ou des fournisseurs tiers pour l'exploitation du site ou d'autres services, nous prenons des précautions juridiques appropriées et des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour garantir la protection de vos données personnelles.

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Dans les limites prévues par la loi, les personnes concernées disposent des droits suivants concernant le traitement des données personnelles :

Droit d'accès

Les personnes concernées ont le droit de demander des informations sur les données personnelles les concernant qui sont traitées.

Droit de rectification

Les personnes concernées ont le droit de demander la rectification des données personnelles inexactes les concernant. Elles ont également le droit de demander la complétion des données incomplètes.

Droit à l'effacement

Les personnes concernées ont le droit de demander l'effacement des données personnelles les concernant.

Droit à la limitation du traitement

Les personnes concernées ont le droit de demander la limitation du traitement des données personnelles les concernant.

Droit d'opposition au traitement

Les personnes concernées ont le droit de s'opposer, pour des raisons tenant à leur situation particulière, à tout moment au traitement des données personnelles les concernant qui est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou à l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable, ou qui est fondé sur un intérêt légitime. Dans ce cas, les données ne seront plus traitées, sauf si le responsable démontre qu'il existe des motifs légitimes impérieux et prépondérants pour le traitement qui l'emportent sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

En outre, les personnes concernées ont le droit de s'opposer à tout moment au traitement de leurs données personnelles à des fins de prospection directe ; ceci vaut également pour tout profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection directe.

Droit de retirer son consentement

Les personnes concernées ont le droit de retirer leur consentement lorsqu'elles l'ont donné pour un traitement.

Droit à la portabilité des données

Les personnes concernées ont le droit de recevoir les données personnelles les concernant, qu'elles ont fournies à un responsable, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (« portabilité des données ») et le droit de transmettre ces données à un autre responsable.

Exercice des droits

Les droits des personnes concernées peuvent être exercés en informant le responsable du traitement ou, le cas échéant, le délégué à la protection des données en utilisant les coordonnées fournies ci‑dessus.

Droit d'introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle

Si les personnes concernées estiment que le traitement de leurs données personnelles enfreint la loi sur la protection des données, elles ont le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle en matière de protection des données.

INFORMATIONS OBLIGATOIRES ET PROFILAGE

La communication de données personnelles n'est ni légalement ni contractuellement exigée. Il n'y a pas d'obligation de fournir des données personnelles ; toutefois, certaines informations sont nécessaires pour la conclusion (et l'exécution) d'un contrat si elles sont indispensables pour conclure (et exécuter) ce contrat.

Aucune décision automatisée, y compris le profilage, n'est effectuée.

CONSERVATION ET SUPPRESSION

Nous respectons les principes de minimisation et d'économie des données et ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre la finalité du traitement concerné ou selon les délais de conservation imposés par la loi.

Lorsque la finalité de conservation n'existe plus ou lorsqu'un délai de conservation légal expire, les données personnelles sont systématiquement anonymisées ou supprimées conformément aux dispositions légales.

SÉCURITÉ DE L'INFORMATION

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformes à l'état de l'art, afin d'assurer un niveau de protection adapté au risque des traitements effectués et de protéger les données contre toute manipulation accidentelle ou illicite, perte, destruction ou accès non autorisé.

Notre site utilise le chiffrement SSL pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que commandes, demandes ou données de paiement que vous nous envoyez.

Nos collaborateurs reçoivent une formation régulière en matière de protection des données et de sécurité de l'information et sont tenus à la confidentialité et à la protection des données.

Un principe strict de droits et de rôles basé sur le « besoin de savoir » garantit que les employés n'ont accès qu'aux données personnelles dont ils ont strictement besoin pour l'exécution de leurs tâches.

MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin qu'elle soit toujours conforme aux exigences légales en vigueur et/ou afin d'implémenter des changements liés à nos services, par ex. lors de l'introduction de nouveaux services. Lors de la visite du site ou de l'utilisation de nos services, la politique de confidentialité en vigueur s'applique toujours.